Servicevilkår

Handelsbetingelser 

KONTINUÈ

Hestedamsgade 9
8700 Horsens
CVR : 39386445

Prismatch

Hos Kontinué ønsker vi, at du altid skal føle dig tryg, når du handler hos os.
Derfor tilbyder vi prismatch på varer, der sælges hos andre danske webshops. Vi kan godt se at mange vælger at tilbyde rabatter og nedsættelser. Vi kører sjældent denne form for kampagner, da vi simpelthen ikke kan få butikken til at køre rundt, hvis vi ikke tjener penge på de varer vi sælger. Vi har dog selvfølgelig stor respekt for at du som kunde også ønsker den bedst mulige pris. Derfor er det her et tiltag til dig, som ønsker at handle ved os, men som er lokket med en bedre pris et andet sted. 

Finder du den samme vare billigere et andet sted, matcher vi naturligvis prisen – så længe varen:

  • er identisk (samme mærke, model, farve og størrelse)

  • er på lager hos den anden webshop

  • sælges af en dansk, autoriseret forhandler (med CVR-nummer og dansk domæne)

Sådan gør du:

Send os en mail på hello@kontinue.dk med:

  • et link til den vare, du har fundet

  • prisen, du ønsker matchet

Vi gennemgår din henvendelse hurtigst muligt og vender tilbage med en bekræftelse.
Er betingelserne opfyldt, justerer vi prisen.

Generel information 

Når vi har registreret din bestilling modtager du en ordrebekræftelse. Du vil efterfølgende modtage en faktura på mail, når købet er gennemført og denne er gyldig som kvittering. Ved afsendelse af din ordre, sender vi også en mail med link til Track & Trace, så du kan følge din forsendelse.

Skulle der, i mod forventning, være uoverensstemmelser med lageret eller fejl i prisen og vi derfor ikke kan levere, vil vi kontakte dig. Vi forbeholder os retten til annullering af en ordre i tilfælde af (lager) fejl eller lign. ved ordreplaceringen.

Ved bestilling af en større vare, kan du blive kontaktet med henblik på anden fragtbetaling end opgivet. Har du spørgsmål til dette, kontaktes vi på hello@kontinue.dk

Sikkerhed :
Alle køb gennem www.kontinue.dk foregår via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Vi har derfor ingen adgang til dine kontooplysninger. Det er kun Nets, der har adgang til dine data. Dine personlige kontaktoplysninger er 100% fortrolige og vil aldrig blive overgivet til andre.

Betaling
Vi accepterer følgende kreditkort:  Dankort, VISA/Dankort, VISA/Electron, Eurocard, Mastercard og American Express. Yderligere kan du benytte dig af mobilepay ved checkout. 

Beløbet bliver trukket fra din konto, når varen afsendes. Alle priser er i DKK og er inklusiv 25% moms.

Reklamationer
Alle handlede varer er omfattet af dansk købslovgivning, som giver to års reklamationsfrist. Reklamationsretten gælder ikke for varer, som er defekte på grund af slitage eller skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os hurtigst muligt på mail: hello@kontinue.dk

Fragt
Ved levering i Danmark tilbyder vi flere måder, hvorpå du kan få leveret din pakke, ligesom du kan vælge at afhente den i butikken i Horsens. Alle pakker sendes med forsikret pakkepost gennem GLS.

GLS Pakkeshop 39 Kr. 
Afhentning i vores butik 0 Kr. 

Der er fri fragt på ordrer over 695 DKK.

Afhentning i vores butik i Horsens: Ved checkout på www.kontinue.dk kan du vælge, om du ønsker at afhente dit køb i vores butik i Horsens. Når købet er klar til afhentning i vores butik, sender vi en SMS på det telefonnummer, du har oplyst. Husk at medbringe din ordrebekræftelsen samt gyldigt ID ved afhentning af din ordre.

Gavekort : Vi tilbyder ikke pengene retur for købte gavekort.